IFP Ideaforproject srl garantisce la piena soddisfazione sull'acquisto e se hai cambiato idea, nessun problema.

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su ideaforproject.com entro 15 giorni dalla data di consegna.

La rispedizione è facile e veloce grazie all'assistenza del Servizio Clienti.

 

ECCO COME:

•  1 - Contatta il Servizio Clienti o invia un'email a amministrazione@ideaforproject.com oppure su whatsapp al +39 3756335007 con una comunicazione in tal senso, entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.
•  2 - Assicurati delle condizioni del reso.

 

IL DIRITTO DI RECESSO È SOTTOPOSTO ALLE SEGUENTI INDEROGABILI CONDIZIONI:

• il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto;
• il prodotto acquistato è nella sua interezza, completo in tutte le sue parti; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il prodotto non è stato utilizzato, lavato o manomesso;
• il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale;

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

• 3 - Il prodotto reso deve essere spedito entro Sette (7) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
• 4 - Il prodotto non deve essere danneggiato.
• 5 - Il prodotto deve avere il suo scontrino fiscale/fattura che viene rilasciato all'interno della confezione al cliente
• 6 - Se vi è un reso parziale e si è usufruito di una promozione legata all'acquisto dell'intero importo , tale promozione verrà ANNULLATA al reso . (Es. Se si esegue un'ordine di importo di 50,00 per 2 articoli e vi è la promozione che a 49,99 le spese di spedizioni sono gratis Il Cliente restituisce un solo articolo le spese di spedizioni verranno trattenute sul reso da eseguire per la restituzione del prodotto.) Cosi come per altre promozioni legate all'acquisto (Buoni Newsletter e Promo varie)

Ti ricordiamo che i prodotti acquistati sono soggetti alla garanzia legale di conformità rilasciata dal produttore ai sensi della relativa legislazione comunitaria.

RIMBORSO

L'intero importo corrisposto a IFP Ideaforproject srl tranne per i costi di spedizione se pagati (che sono bene di consumo) ti verranno restituiti. i costi del reso per rinviarci la merce sono di tua competenza nel caso la merce non sia di tuo gradimento puoi scegliere di rispedire il pacco presso un corriere a tua scelta oppure IFP Ideaforproject srl programmerà il ritiro tramite il suo corriere. In questo caso il reso ti costerà € 10,00 che ti verranno detratti dal rimborso.

Nel caso in cui, invece, l'articolo presenta dei difetti oppure hai ricevuto un articolo sbagliato le spese di tale reso saranno a carico di IFP Ideaforproject srl.

Ti verrà restituito l'intero valore della merce esclusa la spesa di spedizione iniziale. Il costo per la gestione del del reso è completamente gratuito.

Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino; dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma.

I TEMPI DI RIMBORSO VARIANO IN BASE AL METODO DI PAGAMENTO SCELTO:

Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico su un conto corrente bancario o postale da indicare al Servizio Clienti amministrazione@ideaforproject.com. La somma rimborsata sarà visibile sull'estratto conto entro 10 giorni lavorativi.