Shipping policy
SPEDIZIONI
Mondo Biancheria spedisce in tutto il territorio italiano e nazionale, isole comprese, mediante il Corriere Espresso BRT o Poste Italiane.
Per fornire al cliente un servizio veloce, sicuro e professionale, le spedizioni vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì.
La spedizione é GRATIS per gli ordini superiore a 39,90€
Si precisa che in caso di pagamento con Contrassegno, ovvero in contanti al corriere al momento della consegna, a questi costi di spedizione bisogna sommare il costo di Diritto di Contrassegno pari ad € 5,00 anche in caso di spedizioni gratis.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono di circa 5/7 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale e di circa 10 giorni lavorativi per le isole e le zone remote.
Per chiarezza si precisa che i tempi indicati sono orientativi e che a causa di eventi straordinari, dipendenti o non dipendenti direttamente da IFP Ideaforproject srl (Esempio: neve, scioperi, ecc), possono verificarsi eccezionalmente dei ritardi sulla consegna.
In ogni caso il nostro servizio assistenza su WhatsApp è a completa disposizione per assistere il cliente.
MODALITÀ DI CONSEGNA
Il corriere consegna da lunedì al venerdì tra le ore 9:00 e le ore 18:00 direttamente a domicilio, ovvero all'indirizzo di consegna specificato in fase d'ordine.
Non è possibile scegliere l'orario o il giorno di consegna/ritiro, quindi si consiglia di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno durante gli orari di consegna.
In fase di ordinazione è possibile scegliere l'indirizzo di consegna che si preferisce, ad esempio è possibile far consegnare presso il posto di lavoro o presso l'indirizzo di un amico/familiare.
Il corriere effettua 2 tentativi di consegna, se al primo tentativo non trova nessuno, effettua (il giorno successivo) un secondo tentativo di consegna, dopodiché il pacco entra in giacenza e sarà conservato presso il deposito del corriere e sarà disponibile per il ritiro in sede.
In questa ipotesi il cliente può andare di persona a ritirare l'ordine oppure richiedere la riconsegna sbloccando la giacenza..
COME SEGUIRE LO STATO DELL'ORDINE E DELLA SPEDIZIONE
Quando un cliente effettua un'ordine, al termine della procedura di acquisto riceverà sempre una e-mail di conferma nella quale è riportato il riepilogo dell'ordine con le tutte le specifiche richieste.
Qualora il cliente volesse maggiori informazioni circa lo stato dell'ordine può inviare una mail al servizio clienti amministrazione@ideaforproject.com
IMBALLAGGIO
Poniamo particolare cura nella preparazione degli imballaggi che vengono effettuati con la massima cura ed attenzione.
Come imballaggi vengono utilizzati scatole di cartone pressato, robuste e solide, nel cui interno vengono aggiunte, a seconda del contenuto, materiale di protezione come carta, cartone, bolle d'aria e pluriball per proteggere la merce e garantire che venga consegnata intatta così come parte dai nostri magazzini.